Правила программы Gmail

Правила программы, приведенные ниже, относятся к Gmail. Наши правила призваны обеспечить комфортную работу всем пользователям Gmail.

Если вы используете Gmail с обычным аккаунтом @gmail.com, изучите также Условия использования Google. Если у вас корпоративный или учебный аккаунт, для вас также могут действовать условия соглашения с Google и другие правила. Дополнительную информацию можно получить у администратора вашей организации.

Мы стараемся предотвращать нарушения наших требований и просим вас соблюдать перечисленные ниже правила. Узнав о нарушении, мы можем принять необходимые меры, в том числе ограничить доступ пользователя к продуктам Google. Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован по ошибке, следуйте инструкциям на этой странице.

Мы можем принимать необходимые меры в отношении аккаунтов, превышающих квоты хранилища, например ограничивать возможность отправки и получения писем. Если пользователю не удастся освободить место в хранилище или приобрести дополнительное пространство, мы также можем удалить контент из его аккаунта. Подробнее о квотах хранилища…

Правила могут меняться, поэтому рекомендуем время от времени заходить на эту страницу.

Сообщить о нарушении

Если вы считаете, что аккаунт нарушает наши правила программы, есть несколько способов сообщить об этом.

Изучите правила ниже, чтобы понимать, какие действия считаются нарушением. В случае нарушения наших правил Google может заблокировать аккаунт нарушителя. Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокировали по ошибке, следуйте инструкциям на этой странице.

Бездействие аккаунта

Пользуйтесь сервисом, чтобы аккаунт оставался активным. Использование подразумевает доступ к сервису или его контенту по крайней мере один раз в два года. Мы можем принимать определенные меры в отношении неактивных аккаунтов, в том числе удалять письма из сервиса. Подробнее…

Спам и массовая рассылка

Не используйте Gmail для рассылки спама и нежелательных рекламных сообщений.

Запрещена рассылка электронных писем, нарушающих законы о спаме (например, американский CAN-SPAM), несанкционированная отправка сообщений через открытые сторонние серверы и распространение адресов электронной почты без согласия их владельцев.

Запрещается автоматизировать интерфейс Gmail, чтобы отправлять, удалять и фильтровать письма с целью обмана или введения в заблуждение других пользователей.

Помните, что оценка понятия "нежелательная рассылка" у отправителя и получателя письма может быть разной. Подумайте, прежде чем отправлять письмо большому числу пользователей, даже если ранее они уже соглашались получать от вас рассылку. Если пользователь Gmail пометит ваше сообщение как спам, наши системы запомнят этот выбор, и в дальнейшем письма с вашего адреса могут считаться спамом.

Создание и использование нескольких аккаунтов Gmail

Не создавайте несколько аккаунтов с целью нарушить правила Google, обойти ограничения и фильтры Gmail либо другим способом уйти от блокировки аккаунта. Например, если ваш аккаунт был заблокирован другим пользователем или отключен из-за нарушения правил Gmail, не создавайте другой аккаунт в тех же целях.

Кроме того, запрещается создавать аккаунты Gmail автоматическим способом, а также покупать, продавать и перепродавать их другим лицам.

Вредоносное ПО

Не распространяйте через Gmail вредоносное ПО, в том числе вирусы, черви, троянские программы, поврежденные файлы и другие материалы, нарушающие работу компьютеров или вводящие пользователей в заблуждение. Также запрещено распространять контент, который вредит или препятствует работе сетей, серверов и других элементов инфраструктуры компании Google либо третьих лиц.

Мошенничество, фишинг и другие действия обманного характера

Не пытайтесь получить доступ к чужому аккаунту Gmail без явного разрешения владельца.

Запрещается использовать Gmail для фишинга. Не допускается запрашивать или собирать конфиденциальную информацию (в том числе пароли, данные банковских карт и номера паспортов).

Запрещается отправлять письма с целью обмануть или ввести в заблуждение других пользователей либо завладеть их данными нечестным путем. К таким случаям, среди прочего, относится выдача себя за другое лицо или организацию с целью обмануть или ввести в заблуждение.

Безопасность детей

Google придерживается политики абсолютной нетерпимости в отношении детской порнографии. Обнаружив изображения несовершеннолетних в сексуальном контексте, мы, в соответствии с законом, сообщаем об этом в американский Национальный центр поиска пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC) и можем удалить аккаунты Gmail всех пользователей, связанных с распространением такого контента.

Запрещено использовать Gmail с целью совращения несовершеннолетних, в частности, запрещены любые действия, направленные на установление контакта с ребенком, чтобы снизить уровень стеснительности с его стороны и тем самым подготовить почву для сексуального насилия, похищения и других вариантов недопустимого обращения.

Если вы считаете, что ребенок в опасности, подвергается плохому обращению, эксплуатации или похищен, незамедлительно обратитесь в местные правоохранительные органы.

Если вы уже сообщили о проблеме в правоохранительные органы, но вам по-прежнему нужна помощь или вы опасаетесь, что ребенку угрожает или угрожала опасность в Gmail, передайте информацию в Google при помощи этой формы. Помните, что вы всегда можете заблокировать любого отправителя, если не хотите, чтобы он мог связаться с вами в Gmail.

Авторское право

Соблюдайте законы об авторском праве. Не нарушайте чужие права на интеллектуальную собственность, в том числе патенты, товарные знаки, коммерческую тайну и другие права, и не побуждайте к этому других. Чтобы сообщить в Google о нарушении авторских прав, заполните эту форму.

Домогательства

Не используйте Gmail для домогательств, запугивания и угроз. Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт пользователя Gmail, нарушающего это правило.

Противозаконная деятельность

Действуйте в рамках закона. Запрещено использовать Gmail для любых видов противоправной деятельности.